13-08-2013 | STATIONS DE SKI


La Clusaz obtient le label Qualité Tourisme

L'Office de tourisme de La Clusaz, est devenu le 3ème office de tourisme de Haute-Savoie à obtenir le label Qualité Tourisme

L'Office de Tourisme s'engage pour la qualité

La réforme nationale du classement des Offices de Tourisme, issue de la loi de modernisation et de développement des services touristiques (juillet 2009), impose aux Offices de Tourisme la mise en place d'actions « Qualité ». L'Office de Tourisme de La Clusaz a obtenu son classement en catégorie II en mai 2012 pour une durée de 5 ans (2ème OT de Haute-Savoie à être classé sous les nouvelles normes). L'objectif était donc d'obtenir la labellisation « Qualité » pour ensuite prétendre au classement en catégorie I, catégorie maximale.

Dans cet état d'esprit, La Clusaz s'est engagée dans une démarche «Qualité»,  à l'instar de 18 autres OT de Haute-Savoie. La marque retenue est « Qualité Tourisme » considérée comme étant une référence pour les Offices de Tourisme.

Après de longs mois de travail et d'engagement pour l'équipe de La Clusaz, c'est une belle récompense qu'a reçu la station il y a quelques jours. Suite à un audit interne de 48h, l'office de tourisme a officiellement obtenu la validation du Label Qualité Tourisme lors de la réunion de clôture.

La parole à Alexis Bongard, directeur de l'office de tourisme de La Clusaz :

«  Ce label est une belle récompense pour l'équipe et la station. Qualité Tourisme valorise le professionnalisme et le haut niveau de compétences de notre office de tourisme, après 18 mois de travail appliqué sur le dossier. C'est aussi et surtout une garantie pour nos clients d'un savoir-faire et d'un service de qualité que La Clusaz offre à leur disposition. »

 

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